¿Influyen las recomendaciones en las redes sociales en nuestras elecciones morales?
En las redes sociales, los contenidos son cada vez más seleccionados tanto por nuestros contactos como por sistemas automatizados. Una investigación reciente se centró en el impacto de estas recomendaciones en la forma en que los usuarios perciben las normas sociales en torno a un tema moral complejo. El desafío era comprender si una publicación sugerida por un amigo, por un algoritmo o porque es muy leída modifica nuestra visión de lo que es normal o aceptable.
Los resultados muestran que el tipo de recomendación no tiene un efecto directo en la percepción de las normas sociales. Es decir, que un artículo sea propuesto por un allegado, por un algoritmo o porque es popular no cambia nuestra idea de lo que los demás piensan o hacen. En cambio, lo que realmente importa es la manera en que cada uno interpreta las normas de su entorno. Cuando una persona cree que su círculo social se interesa por un tema o lo aprueba, está más inclinada a hablar de él o a actuar en consecuencia. Este fenómeno es particularmente marcado para las normas percibidas en su entorno inmediato, más que para aquellas atribuidas a los usuarios de las redes sociales en general.
Este estudio plantea una pregunta importante: aunque las recomendaciones no dicten nuestras percepciones, podrían, a largo plazo, dar forma a los debates públicos. De hecho, las normas sociales desempeñan un papel clave en nuestras decisiones, especialmente frente a temas nuevos o moralmente ambiguos. Por ejemplo, ante una tecnología emergente como la posibilidad de recrear digitalmente a una persona fallecida, los usuarios confían más en lo que creen que es la opinión de sus allegados que en indicadores de popularidad.
Los investigadores sugieren que la influencia de los algoritmos y de los contactos sociales en las normas sigue siendo sutil y depende de numerosos factores, como la repetición de los mensajes o la familiaridad con el tema. Así, aunque las recomendaciones no transformen inmediatamente nuestros comportamientos, podrían, con el tiempo, contribuir a definir lo que se considera normal en la sociedad. Esto invita a reflexionar sobre el poder de las plataformas digitales en la formación de las opiniones y los valores colectivos.
Bibliographie
Source de l’étude
DOI : https://doi.org/10.1007/s00146-026-02952-8
Titre : Recommended to you: an experimental study of normative influences from algorithmic and social recommendations on social media
Revue : AI & SOCIETY
Éditeur : Springer Science and Business Media LLC
Auteurs : Sarah Geber; Lea Stahel